همهٔ کالاهای این فروشگاه اصل‌اند و با ضمانت بازگشت کامل وجه فروخته می‌شوند. این صفحه توضیح می‌دهد این ضمانت یعنی چه و خودتان چطور می‌توانید اصالت کالا را بررسی کنید.
کالاها از کجا می‌آیند
- کالاها از [نام تامین‌کننده یا واردکنندهٔ رسمی] تهیه می‌شوند و هر روز قیمت و موجودی با فهرست تامین‌کننده به‌روز می‌شود.
- فقط لوازم آرایشی و بهداشتی دارای پروانهٔ بهداشتی عرضه می‌شود؛ دارو و مکمل نمی‌فروشیم.
- برای کالاهایی که عکس بچ‌کد آن‌ها را گرفته‌ایم، همان عکس در صفحهٔ محصول نمایش داده می‌شود.
ضمانت بازگشت وجه
اگر با مدرک معتبر مشخص شود کالایی که خریده‌اید اصل نیست، کل مبلغ پرداختی و هزینهٔ ارسال برگشت به شما پرداخت می‌شود. برای ثبت درخواست با پشتیبانی تماس بگیرید. [مهلت و مدارک لازم برای درخواست: …]
بررسی اصالت با بچ‌کد
- بچ‌کد را روی بسته‌بندی پیدا کنید؛ معمولاً روی کف بطری، لبهٔ تیوپ یا کنار تاریخ انقضا حک یا چاپ شده است.
- بچ‌کد و نام برند را در یکی از سایت‌های استعلام بچ‌کد (مثل CheckFresh) وارد کنید تا تاریخ تولید را ببینید.
- اگر کالا برچسب اصالت (IRC) دارد، آن را در سامانهٔ رسمی استعلام اصالت کالای سلامت بررسی کنید.
- اگر نتیجه با کالای دریافتی نمی‌خواند، پیش از استفاده با ما تماس بگیرید.
[عکس نمونهٔ محل بچ‌کد روی بسته‌بندی]